3．诺斯壮(Nordstorm)百货公司靠着一个独特卖点建立起他们的百货王国，就是如果顾客对所购买的货品不满意，不管是何种原因，都可以百分之百地退货退钱，不问任何问题，不限时间，不是3天、不是7天、不是30天，即使一年后你对所买的东西不满意，还可以带回来退换，绝对不会有问题。

4．当达美乐(Domino)比萨第一次推出时，你是否还记得他们是如何说的：“又热又脆、鲜美多汁的比萨..30分钟之内送到你家门口，否则免费。” 而当他们开始时，没有一家比萨店可以保证在30分钟内送上门。有几个店家送比萨，由于到得晚，也已经变成凉比萨，你就认了吧! 达美乐是第一个，而且是惟一一家可以做到的比萨连锁店，他们的独特卖点是如此杰出，终于使他们在市场上称霸多年。
5．美国西雅图有一家餐厅叫做‘保证满意简餐公司’，这个连锁餐厅的老板蒂莫西提出了这样的保证：如果顾客等待上菜的时间超过10分钟但不满20分钟，所有的饮料免费。如果顾客等待的时间超过20分钟，这顿饭免费。

6．美国有一家银行叫富国银行，富国银行在每一家分行门口贴一张这样的告示：5美元或5分钟，他的意思是假如顾客排队时间超过5分钟，富国银行便会在顾客的帐户里面划入5美元。
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